Persondatapolitik for Bytilki.dk

Opdateret: 12-02-2025

Hos Tilki tager vi din databeskyttelse alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR). Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger.

1. Dataansvarlig

Navn: Tilki
Adresse: Fejøvænget 18, 8381 Tilst
CVR. Nr: 43854593
Mail: Info@bytilki.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer.
  • Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger (behandles via en sikker betalingsudbyder).
  • Ordredata: Købshistorik, leveringsoplysninger.
  • Brugeradfærd: IP-adresse, cookies, og brugerinteraktioner på vores webshop.

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • Behandling af ordrer og levering af varer.
  • Kommunikation vedrørende din ordre eller kundeservice.
  • Forbedring af vores webshop og brugeroplevelse.
  • Markedsføring (kun hvis du har givet samtykke).
  • Overholdelse af lovgivningsmæssige krav.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

  • Kontrakt: Når vi behandler din ordre.
  • Samtykke: Når vi sender nyhedsbreve eller anvender cookies.
  • Juridisk forpligtelse: Når vi opbevarer faktureringsoplysninger i henhold til bogføringsloven.
  • Legitim interesse: For at forbedre vores webshop og kundeservice.

5. Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de nævnte formål, eller så længe lovgivningen kræver det.

6. Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt, f.eks.:

  • Betalingsudbydere (Stripe, PayPal, MobilePay osv.)
  • Fragtfirmaer (PostNord og DAO)
  • IT- og markedsføringspartnere (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel osv.)

Vi sikrer, at alle tredjeparter overholder GDPR.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt: Få adgang til dine personoplysninger.
  • Ret til berigtigelse: Få rettet forkerte oplysninger.
  • Ret til sletning: Anmode om at få dine oplysninger slettet.
  • Ret til begrænsning: Begrænse behandlingen af dine data.
  • Ret til dataportabilitet: Modtage dine oplysninger i et struktureret format.
  • Ret til indsigelse: Gøre indsigelse mod behandlingen, f.eks. ved direkte markedsføring.

Du kan til enhver tid kontakte os på Info@bytilki.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Cookies

Vi anvender cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere i vores [Cookiepolitik].

9. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer i persondatapolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.